知行合一丨強化專業服務能力
以客戶需求和市場為導向，尼特智能于近年不斷深化通用消防、應急疏散、智慧消防、工業消防業務布局，對于團隊專業化能力提出了更高要求。
在為期9天的培訓中，公司從行業標準、系統產品、方案配置等多個維度，由淺入深地進行全方位授課，進一步強化了團隊整體服務能力，讓每位學員對市場與客戶需求現狀與發展趨勢有了更清晰的認知，對公司的產品研發、場景應用、項目運維等方面有了更深刻的了解，確保在服務過程中為客戶帶來更佳的產品服務體驗，滿足客戶不斷升級的消防產品服務需求，以專業技術、專業服務為客戶實現價值增值。
內外兼修丨錘煉專業服務素養
堅持“一切努力，只為客戶滿意”的服務理念，尼特智能在提升產品服務能力的同時，更是將服務團隊素養的提升作為了2024年服務管理工作的重點內容。
本次培訓，通過理念傳遞、經驗分享、案例分析等方式，從客戶需求、服務意識、服務流程、服務方法等方面對服務團隊進行了培訓講解，生動形象地闡述了服務的本質和提升服務素養的重要性。以提升客戶滿意度為目標，嚴把專業服務質量大關，將尼特智能新一站式服務模式宣導到每一位成員，深化全過程服務鏈路，創優客戶服務體驗。
在近三十年的發展中，尼特智能不斷加大服務培訓力度，延伸服務內容，持續打造高效、高能服務團隊，力求以可靠、穩定的產品和專業、完善的服務真正實現為廣大客戶賦能！
